社会福祉法人凌雲福祉会 就労支援センターハーモニー（以下「当事業所」）は、障害福祉サービスの提供や各種事業を行うにあたり、ご利用者さま・ご家族さま・お客さまなどの個人情報を大切に取り扱うことが重要な責務であると考え、次のとおり個人情報保護方針を定めます。
１．個人情報の取得
当事業所は、個人情報を偽りその他不正な手段によらず、適正に取得いたします。障害の状況や心身の状態、病歴など、特に配慮が必要な個人情報（要配慮個人情報）は、法令に定める場合を除き、ご本人の同意を得たうえで取得いたします。
２．個人情報の利用目的
当事業所は、取得した個人情報を次の目的の範囲内で利用いたします。この範囲を超えて利用する必要が生じた場合は、あらかじめご本人にお知らせし、同意をいただいたうえで利用いたします。
ご利用者さま・ご家族さまの個人情報
- 就労継続支援B型の障害福祉サービスの提供（個別支援計画の作成、支援の実施・記録など）
- 市町村、相談支援事業所、医療機関、ほかの福祉サービス事業所など関係機関との連絡・調整
- 送迎サービスの実施
- 体調不良や事故など緊急時の、医療機関・ご家族への連絡
- 障害福祉サービス費の請求事務、工賃の支払いなどの事務
- 行政機関による監査・指導への対応
- サービスの質の向上を目的とした、事業所内での研修・事例検討（個人が特定されないよう配慮します）
見学・体験・お問い合わせをいただいた方の個人情報
- 見学・体験利用の日程調整やご連絡
- お問い合わせへの回答
お客さま（デザイン・印刷物制作、商品のご購入など）の個人情報
- ご注文いただいた印刷物・WEBサイト・データ等の制作、発送、納品
- お見積り、ご請求、ご連絡
- ご依頼により、お預かりした名簿などのデータを用いて行う印刷・発送業務（ご依頼の目的以外には利用いたしません）
職員の採用に応募された方の個人情報
- 採用選考および選考結果のご連絡
３．写真・映像の取扱い
ホームページ、SNS、パンフレットなどに、ご利用者さまが写った写真・映像や作品を掲載する場合は、事前にご本人（必要に応じてご家族さま）の同意をいただきます。同意はいつでも取り消すことができ、取り消しのお申し出があった場合は速やかに掲載を取りやめます。
４．第三者への提供
当事業所は、次の場合を除き、ご本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供いたしません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
- 国の機関や地方公共団体などが法令の定める事務を行うことに協力する必要があり、ご本人の同意を得ることでその事務に支障が出るおそれがある場合
なお、２．の利用目的にある関係機関との連絡・調整にあたっては、サービス利用開始時に書面でご本人の同意をいただいております。
５．業務の委託
当事業所は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。その場合は、個人情報を適切に取り扱う委託先を選び、契約などにより必要かつ適切な監督を行います。
６．安全管理措置
当事業所は、個人情報の漏えい、滅失またはき損を防ぐため、職員への教育、書類・データの保管と持ち出しの管理、アクセス制限など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
７．開示・訂正・利用停止等のご請求
ご本人から、ご自身の個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者への提供の停止を求められた場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い速やかに対応いたします。
８．当サイトでの外部サービスの利用について
当サイトでは、地図の表示に Google マップを、文字の表示に Google Fonts・Adobe Fonts を利用しています。これらのサービスの提供者が、Cookie などを通じて閲覧情報を取得する場合があります。取得された情報は、各サービス提供者のプライバシーポリシーに基づいて取り扱われます。
当サイトには、お問い合わせフォームや会員登録などの、個人情報を入力していただく機能はありません。
９．法令の遵守と継続的な改善
当事業所は、個人情報の保護に関する法律をはじめとする関係法令や指針を守るとともに、本方針の内容を適宜見直し、継続的な改善に努めます。本方針を変更した場合は、当サイトに掲載してお知らせします。
10．苦情・ご相談の窓口
個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談、開示等のご請求は、下記までご連絡ください。誠実かつ速やかに対応いたします。
社会福祉法人凌雲福祉会 就労支援センターハーモニー
〒771-1253 徳島県板野郡藍住町矢上字安任56-5
TEL：088-693-3011 FAX：088-692-6776
Mail：office.selp.harmony@gmail.com
受付時間：月曜日〜金曜日 9:00〜16:00（祝日・年末年始を除く）
制定日：平成28年9月1日
改定日：令和8年11月12日